【瓷砖门店】售出不是结束服务才刚刚开始马可波罗瓷砖设立马可波罗瓷砖服务感恩服务

    售出不是结束服务才刚刚开始马可波罗瓷砖设立马可波罗瓷砖服务感恩服务

厦门马可波罗瓷砖：品质服务 不负信任

厦门马可波罗瓷砖迅速行动，在总经理苏月珍的带领下，启动“为爱筑家，真诚服务月”活动，组织销售顾问进行专业知识和服务培训，回访客户家中，倾听客户的心声。

这天，厦门马可波罗瓷砖服务团队穿着服务月专属红色t恤，带上清洁工具和礼品一起出发到客户吴先生家里。

吴先生是厦门马可波罗瓷砖的老客户，早在2012年第一套房子装修的时候就选择了马可波罗瓷砖。装修结束后，销售顾问胡凌芝一直和吴先生保持着良好互动，逢年过年都会带着礼品到吴先生家进行回访。1月份，吴先生为了方便孩子读书，又买了一套距离学校比较近的房子，这次他毫不犹豫地再次走进了马可波罗瓷砖门店。

“特别感谢吴先生对马可波罗瓷砖的认可，以及对我的信任。”胡凌芝说道，“知道吴先生最近在赶工期，想要在孩子开学前搬进新家。所以我们这次特地到吴先生家里，尽己所能地帮他赶一赶进度。”

为了不辜负吴先生的信任，胡凌芝倾尽全力做好服务，在了解完吴先生的装修需求之后，她立即带领着设计团队到工地量房，随后回到门店细心地为吴先生做了两套产品方案，并且做出铺贴效果图。在如此贴心的服务之下，吴先生二话不说立即下订。

服务团队到达吴先生新装修好的房子后，吴妈妈热情地把服务团队迎进家落座，给每位服务人员都倒上了茶水。为了帮助吴先生一家能尽快入住，服务团队顾不上喝水，立即开始打扫卫生，不仅将瓷砖全部清扫了一遍，而且还帮助搭配家中的软装。

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